Ako môžem zadať objednávku?

Ak chcete zadať objednávku, jednoducho si prezrite naše produkty, pridajte položky, ktoré chcete kúpiť, do košíka a potom prejdite k pokladni. Budete požiadaní o poskytnutie informácií o doručení a platbe. Po zadaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Akceptujeme všetky hlavné kreditné karty, debetné karty a PayPal. Zaplatiť môžete aj prevodom na účet alebo na dobierku kuriérovi.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail s vaším sledovacím číslom. Toto číslo môžete použiť na sledovanie vašej objednávky na našej webovej stránke v časti „Môj účet“ > „Sledovanie objednávky“. Taktiež Vám príde sms od kuriéra.

Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?

Ak potrebujete zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis čo najskôr. Upozorňujeme, že po spracovaní objednávky na odoslanie ju nemožno zmeniť ani zrušiť.

Aké sú vaše zásady vrátenia tovaru?

Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia tovaru, ktorý je v pôvodnom stave. Ak nie ste spokojní s nákupom, kontaktujte náš zákaznícky servis a požiadajte o autorizáciu vrátenia.

Ponúkate medzinárodnú prepravu?

Áno, posielame v rámci Európy. Ceny a časy dopravy sa líšia podľa lokality.

Čo mám robiť, ak moja objednávka príde poškodená alebo chybná?

Ak vaša objednávka príde poškodená alebo chybná, okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis.

Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis?

Náš zákaznícky servis môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@megamix.sk alebo nám zavolať na číslo +421 908 053 779. Náš tím je pripravený vám pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo problémami.

Ponúkate veľkoobchodné ceny alebo množstevné zľavy?

Áno, ponúkame veľkoobchodné ceny a hromadné zľavy pre veľké objednávky. Pre viac informácií kontaktujte náš obchodný tím.

Ako si vytvorím účet?

Účet si môžete vytvoriť kliknutím na „Môj účet“ > „Vytvoriť účet“ na našej webovej stránke. Vytvorenie účtu vám umožní sledovať vaše objednávky, ukladať informácie o doručení a platbe a dostávať aktualizácie o nových produktoch a akciách.